【メーカー別】ウォーターサーバーの水漏れの原因は？保証と対処法
更新日：2020年08月28日
コスモウォーター
コスモウォーターは公式サイトに水漏れ時の対処法などが明示されていませんでした。Web上にユーザーが水漏れした時に問い合わせた時の事が書かれていましたが、ほとんどの場合、サーバー本体を修理・回収となるそうです。また、代替品が届くまでは約1週間ほど要する様ですがユーザーの口コミを見ていると実際は1週間かからずに届いている方が多い様です。通常使用範囲における故障・破損と幣社が判断した場合は無料交換となります。
0120-1132-99
受付時間 9:00～17:00（土日祝日も受付）
クリティア
クリティアは水漏れ時の対処法を一番事細かに丁寧に公式サイトで説明しています。ボトル装着付近・本体背面・コックなど、水が漏れている場所や状態から考えられる原因と対処方法を書いてあります。水漏れがあった時にどう対処すれば良いのかがとてもわかりやすく書かれているので安心ですね。水漏れが現在起こっている方、ユーザーの方で対応が気になる方は下記の引用をご参考ください。
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水漏れが原因で家具や床を傷めてしまった場合
水漏れが止まらず、また少しずつの水漏れに気付かずに家具や床を傷めてしまった場合はどうすれば良いでしょうか。すぐに気付いた場合は拭いて乾燥させて終わりですが、長期間水漏れに気付かなかった場合、カビや変色、塗装剥がれ、変形してしまう事も起こり得ます。その時は気にならない程度だからと放置していても、賃貸の場合は契約内容、被害状況によっては退出時に修繕費を請求される事があります。必ず傷んでしまった状況を気付いた時点で写真に撮って記録を残してからメーカーに問い合わせるようにしましょう。正しい使用方法で水漏れが起こっていたと判断された場合はメーカーが修繕費を負担する事もあります。
ウォーターサーバーで快適な生活を
いかがでしたでしょうか。ウォーターサーバーからの水漏れを防ぐ為には、まずは正しくメーカーが説明している通りに使用するようにしましょう。また、水漏れが起きていたら速やかに自分で出来る点検を行い、直らない時は水を出し切るかボトルを外して更なる被害が起きないようにしてからメーカーに連絡を入れる様にします。
落ち着いて対処すれば大抵の場合はすぐに水漏れを止める事が出来ます。水漏れをストップさせてウォーターサーバーで快適な生活を送れる様に願っています。
初回公開日：2017年07月20日
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